CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Công ty chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ cung cấp thực phẩm giá sỉ cho nhà hàng. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng nhằm mục đích:
-
Cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
-
Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
-
Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển dịch vụ.
-
Đảm bảo tính bảo mật và phòng tránh gian lận.
Thông tin được thu thập bao gồm: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán và các thông tin liên quan khác.
2. Phạm vi sử dụng thông tin Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng để:
-
Xử lý đơn hàng, giao hàng đúng thời gian và địa điểm.
-
Liên hệ để xác nhận đơn hàng hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh.
-
Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin.
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của công ty cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc khi công ty không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu đó.
4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin khách hàng bằng các biện pháp an ninh tiên tiến:
-
Không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
-
Áp dụng các biện pháp bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống lưu trữ dữ liệu.
-
Nhân viên có trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của công ty.
5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
-
Từ chối nhận thông tin quảng cáo từ công ty.
-
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.